鹿沼相互信用金庫では、お客様への円滑な資金供給や金融相談機能を積極的に発揮

することが、当金庫の社会的使命と受けとめ、平成２１年５月に住宅資金のご返済に関する

「緊急相談窓口」を設置するなど、お客様からのご相談に積極的に応じるための体制整備を

図っております。（「緊急相談窓口」については、設置期間を延長いたしました。）

　更に、平成２１年１２月施行の「中小企業等に対する金融の円滑化を図るための臨時措置

に関する法律」を踏まえ、当金庫では地域金融円滑化のための基本方針を定め、全営業店

及び相談センターに専担の相談員を設置するなど、従来以上にお客様からのご相談に迅速

かつ丁寧に対応すべく取り組み体制の強化を図りました。